Klientska spokojnosť je dôležitým faktorom každej spoločnosti. Práve klienti sú tí, ktorí tvoria profit spoločnosti. Preto je nevyhnutné ich spokojnosť stále zvyšovať.
"Ak vaše činy inšpirujú ostatných, aby viac snívali, viac sa učili, viac robili a aby sa stali niečím viac, ste lídrom."
John Quincy Adams
Som líder
Táto stránka je venovaná všetkým, ktorí pracujú s ľuďmi, vedú ich, motivujú, koučujú a lídujú.
Účelom tejto stránky je vytvoriť komunitu pre manažérov a lídrov, kde môžu zdieľať svoje názory, nápady a obavy.
Pri práci s ľuďmi som sa nejeden raz stretla so situáciou, ktorá bola pre mňa nová a aj napriek tomu, že som hľadala informácie na internete, prípadne sa radila s iným manažérom, nakoniec som riešenie situácie musela vymyslieť sama.
Ale čo keby existoval priestor, kde by sa manažéri/lídri mohli poradiť medzi sebou o situáciách, s ktorými sa už stretli. Zdieľali si názory a nápady, ktoré by mohli použiť pri práci s ľuďmi.
Preto je tu komunita Som líder.
Najnovšie články na našom blogu
Mikromanažment je štýl riadenia, pri ktorom manažér neustále dohliada na svojich podriadených, zasahuje do detailov ich práce a kontroluje takmer každý ich krok. Tento prístup môže byť v niektorých situáciách užitočný, ale často má aj negatívne dôsledky na pracovné prostredie a produktivitu zamestnancov.
Manažment je disciplína, ktorá si vyžaduje nielen odborné znalosti a skúsenosti, ale aj schopnosť pracovať s ľuďmi. Každý úspešný manažér musí skĺbiť profesionálny prístup s ľudskými vlastnosťami, ktoré mu pomáhajú viesť svoj tím efektívne a s rešpektom. Ale kde leží hranica medzi chladným profesionálom a empatickým lídrom? A je vôbec potrebné si...
Angažovanosť zamestnancov je kľúčovým faktorom úspechu každej firmy. Motivovaní a angažovaní pracovníci sú produktívnejší, lojálnejší a prispievajú k lepšej atmosfére na pracovisku. Ako teda zvýšiť angažovanosť zamestnancov a podporiť ich motiváciu?
Prihláste sa k odberu newslettera
Prihláste sa k odberu newslettera a dozviete sa prvý, čo je nové